ALGUN MOD?!?! No puedo contactar con ASISTENCIA ni entrar en mi cuenta!!!!

[iAreku]

ayer cambie la contraseña de facebook y hoy no aparece mi cuenta de iAreku por ningun lado, me pide que me registre de 0.

Tengo mucho tiempo y dinero invertido en la cuenta, espero que no haya desaparecido sin mas.

podriais por favor poneros en contacto conmigo en el email de este perfil y en el de la cuenta iAreku que es el mismo a la mayor brevedad? esta a punto de terminar el evento y al final me quedare sin veterano....

He intentado abrir ticket en asistencia pero vuestro sistema reCAPTCHA no funciona!!! asi que no me deja enviar el correo

http://prntscr.com/3gglj9



Gracias.

[MOD_Yosom]

Buenas tardes iAreku,

Como podrás ver en la guia sobre contacto con asistencia que tienes en este foro (http://forum.thesettlersonline.es/th...con-asistencia), puedes contactar directamente con el equipo de soporte por medio del siguiente correo electronico:

account.support@thesettlersonline.es

Espero que tu problema sea resuelto a la mayor brevedad.


Saludos,
Mod_Yosom

[iAreku]

Pues nada, tercer dia que me quedo sin poder entrar
4 dias premium a la basura
Final del evento y poder comprar el veterano a la basura
Recursos y minas de la isla a la basura...

Creo que me lo pensare muy mucho antes de volver a gastar un solo centimo en gemas en este juego...

4 dias para recuperar el acceso a una cuenta!

Increible.

Me lo dicen y no me lo creo... o si, a estas alturas.

[Invidit]

¿Tienes el Adblock instalado? Si es así prueba a desactivarlo.

[iAreku]

No tiene nada que ver el adblock aqui... esto es de un bug de 2012 que arreglaron (dicen) pero que ahora me ha tocado sufrir a mi.

Van 4 dias...

Recompensa diaria al retrete
Gemas al retrete
premium al retrete
final del evento al retrete
veterano al retrete
recursos de la isla al retrete

como mola eh??

[Invidit]

El Adblock a veces bloquea también los captchas, por eso decía.

Y si, mola mucho; ¡eres libre! Te has librado de la esclavitud de la isla xD. No en serio, siento lo de tu problema, a mi no me haría ninguna gracia quedarme fuera del juego en pleno evento y menos aún con premium. A ver si te dan por fin una solución los de asistencia, suerte y paciencia, ya se que es fácil decirlo.

[LadyBurbuja]

iAreku, no te molestes por lo que te voy a decir, pero... has intentado entrar desde navegadores distintos a http://www.thesettlersonline.es directamente???

[iAreku]

ya contacte via email y el problema ahora es mi cuenta, que esta "sin enlazar" desde que se desvinculo de facebook... he probado desde navegadores distintos, desde ordenadores distintos, desde sistemas operativos distintos, desde tablet, desde movil, desde la NASA....

en fin...

ya van 5 dias.

al 7º, demanda a consumo y paso pagina.

[iAreku]

ivnidit el problema del recaptcha ese era solo para poder contactar.... alla ellos si ponen trabas a su propio sistema de contacto, pero lo fuerte es lo otro... que son incapaces de coger una cuenta que segun dicen ven en su sistema pero que no esta asignada y no saben/pueden enlazarla a una cuenta ubi.com que me hicieron crear "si o si".

[Genoveva]

iAreku, ¿Has probado a poner en el perfil del foro la cuenta de facebook con su nueva contraseña? A ver si te funcionara así, por intentarlo