Info about the decorative buildings from The Arabian Nights adventures

[BB_Lyedra]

Dear Adventurers!

You have a chance to be awarded decorative buildings as loot from several adventures of The Arabian Night adventure quest chain. Once built on your island, such buildings are supposed to return to the Star Menu when destroyed. Community members reported that the buildings are not returning to the Star Menu as intended. Thank you for the reports and Support tickets. The team found the issue and it will be fixed with next week's maintenance on 17 of November.

• What happens with future adventure rewards after the maintenance?
  The functionality of the items will be corrected. The buildings awarded as adventure loot after the fix, will work as intended.
  
  
• What happens with buildings I already own?
  After the fix, all affected buildings you own will behave as intended (go to Star Menu when destroyed).
  
  
• What about "lost" buildings?
  In case a decorative building is gone, because you tore it down, you will get it back.
  Attention: You will get back "lost" buildings a little bit later and not directly with the implementation of the fix.
  You will be informed how and when this will be done - a solution is in progress!

Long story short

Nobody will lose anything and all decorative buildings will behave as intended again.
There is no need to get in touch with Support at the moment.
You will be informed about the refund of lost buildings soon.

Arabian Palace, Camel Stable, Arabian Tower,
Arabian Residence, Oasis Residence, Magic Lamp

Happy decorating!
BB_Lyedra

[BB_Lyedra]

Dear Decorators,

Here is the solution for all of you who lost at least one decoration item of "Arabian Nights" quests,
because it was deconstructed and didn't go back to the Star Menu:

FAQ

I am affected, what do I have to do?
Actually nothing, but just wait until Friday, 20th of November.
The Customer Support will send you an ingame message including lost decoration items.


When do I get back the buildings?
The Support team will start sending the items next week after the fix was implemented.
We try to send all items until Friday, 20th of November.


I didn't receive an ingame message so far. What shall I do now?
Please wait until Friday, 20th of November, because it is needed that the item correction is deployed and the team needs some time to send the items. In case you dind't get your items back until Friday, 20th, please write a brief mail to the Support team. They will check your account again and help you.

Have a nice evening
BB_Lyedra

[MOD_Zils]

Información acerca de los edificios decorativos de las aventuras mil y una noche.

Queridos aventureros!

Tienen la oportunidad de ser agraciados con edificios decorativos como botín de varias aventuras de la cadena de misiones aventura Noche árabe. Una vez incorporado en su isla, se supone que éste tipo de edificios vuelven al menú de estrella cuando se destruye. Miembros de la comunidad informaron que los edificios no están regresando al menú como se pretendía. Gracias por los informes y reportes el equipo ha encontrado el problema y se solucionará con el mantenimiento de la próxima semana, 17 of November.

• ¿Qué sucede con las futuras recompensas de aventura después del mantenimiento?
  La funcionalidad de los artículos será corregido. Los edificios premiados como botín aventura después de la corrección, funcionarán como es debido.
  
  
• ¿Qué sucede con los edificios que ya tengo?
  Después de la revisión, todos los edificios que tenga afectados se comportará según lo previsto (ir al menú de la estrella cuando se destruye).
  
  
• ¿Qué pasa con los edificios "perdidos"?
  En el caso de que no tenga el edificio decorativo, porque lo derribaron, lo obtendrá de nuevo.
  Atención: Usted recibirá de vuelta el edificio "perdido" un poco más tarde y no directamente con la implementación.
  Se le informará cómo y cuándo se hará - una solución está en marcha!

Long story short

Nadie va a perder nada y todos los edificios decorativos se comportará como se pretende de nuevo.
No hay necesidad de ponerse en contacto con el soporte técnico en el momento.
Pronto se informará acerca de la devolución de los edificios perdidos.

Palacio de Arabia, Establo de camello, Torre árabe,
Residencia árabe, Residencia Oasis, Lampara magica.

Felices decoraciones!
Mod_Zils

[MOD_Zils]

Queridos decoradores.

Aquí está la solución para todos ustedes que han perdido al menos un elemento de decoración de misiones "Noches Árabes",
porque se destruía y no regresaba al menú estrella:

FAQ

Estoy afectado, ¿qué debo hacer?
En realidad nada, pero hay que esperar hasta el viernes, 20 de noviembre.
El soporte al cliente le enviará un mensaje dentro del juego que incluye artículos de decoración perdidos.


¿Cuándo me devolverán los edificios?
El equipo de soporte comenzará a enviar los artículos una semana después de que se lleve a cabo la revisión.
Trataremos de enviar todos los artículos hasta el viernes, 20 de noviembre.


No he recibido un mensaje dentro del juego hasta ahora, ¿Qué hago?
Por favor, espere hasta el viernes, 20 de noviembre, ya que es necesario que la corrección de elementos se despliegue y el equipo necesita un poco de tiempo para enviar los artículos. En caso de que no recibiera sus artículos hasta el viernes 20, por favor escriba un breve correo electrónico al equipo de soporte técnico. Ellos comprobarán su cuenta de nuevo y le ayudarán.

Lindo juego!
Mod_zils