FAQ - Christmas Event 2015

[BB_Lyedra]

Dear Settlers,

The Grinch and his evil friends were playing pranks on your islands, but BB_Santa decided to give us a hand!
With his help, a FAQ about the Christmas Event has been created to help fellow Settlers. We hope you find it helpful.
The list below will be updated as soon as we learn more about the Grinch and his tricks.

Completing the "Getting into the Christmas Spirit" buff adventure before the corresponding quest is triggered

We are currently aware that completing the first Christmas adventure before the event quest appears may lead to misunderstandings. The next adventure found in the next buff adventure calendar door will allow you to complete this quest as well, nothing is lost. Please have a little patience until the door in question can be opened.

My collectibles only spawn on the main island, what's up?

Before the December update improvements, the event collectibles also spawned on the archipelago.
Now it is working as intended: Collectibles spawn on your home island only.

What happened to the price for grout?

The price for grout increased compared to last year, because this resource has a higher importance and trade value compared to last year. Even though the price was mentioned in the Dev Diary, marking the change in blue slipped.
This was taken care of meanwhile: The new price is marked in blue.

Help! The special calendar doors won’t open!

Special bonus doors can only be opened if all previous doors are open. To collect your rewards, click on the special calendar door you want to open, pick your reward from a selection of buffs and items, and confirm.
The rewards will be transferred directly to your Star Menu.

I did not receive the final calendar reward.

All Settlers who opened all the Event Calendar doors but did not claim their final reward will automatically receive it on January 19th 26th. The reward will be sent with the event resources conversion, during the maintenance.

Long story short: Everybody who opened all doors will get their reward.

Explorers didn't find Presents anymore

Since the Removal Phase, Explorers are not finding presents during Treasure Searches anymore. In case you started a treasure search before the Removal Phase started, you will receive an ingame message including Presents. The amount of presents depends on how many explorers you own. The team is working on it right now and it's planned that you receive your package until tomorrow end of the day (hopefully earlier).

For more details about the event, make sure to read the Dev Diary!

Happy Settling!
BB_Lyedra

[MOD_Zils]

Queridos colonos,

El Grinch y sus malvados amigos están gastando bromas en las islas, ¡pero BB_Santa ha decicido echarnos una mano!
Con su apoyo, ha sido creado un FAQ para ayudar a los compañeros colonos con el Evento de navidad. Esperamos que sea útil.
La lista se actualizará tan pronto como aprendamos más sobre el Grinch y sus trucos.

Completar la aventura de potenciador "Entrar en el espíritu de la Navidad" antes de que la pida la misión correspondiente


Actualmente somos conscientes de que completar la primera aventura de Navidad antes de que la pida la misión puede dar lugar a malentendidos. La próxima aventura de potenciador que se encuentra en la puerta siguiente del calendario permitirá completar esta misión, así, nada se pierde. Por favor, tenga un poco de paciencia hasta que la puerta en cuestión se pueda abrir.

Mis coleccionables solo aparecen en la isla principal, ¿qué pasa?


Antes de las mejoras de actualización de diciembre, los objetos coleccionables de evento también aparecían en los archipiélagos.
Ahora está funcionando según lo previsto: Los coleccionables aparecen únicamente en la isla principal.

¿Qué pasó con el precio del cemento?

El precio del cemento aumentó en comparación con el año pasado, ya que este recurso tiene un valor de importancia y en comparación con el año pasado el comercio está más alto. El precio fue mencionado en el diario de desarrollo, marcando el cambio en azul.
Esto fue tomado en cuenta: El nuevo precio está marcado en azul.

!Ayuda! !Las puertas especiales del calendario no se abren!

Las puertas especiales de bonificación sólo se pueden abrir si todas las puertas anteriores están abiertas. Para recoger los premios, haga clic en la puerta especial del calendario que desea abrir, escoja la recompensa entre la selección de artículos, y confirme.
Las recompensas serán transferidas directamente a su menú estrella.

No recibí la recompensa final del calendario.

Todos los colonos que abrieron todas las puertas del calendario del evento de navidad y no reclamaron la recompensa final lo recibirán automáticamente el 19 26 de Enero. La recompensa será enviada junto con la conversión de recursos del evento, durante el mantenimiento.

En resumen: Todos los jugadores que abrieron todas las puertas tendrán su recompensa.

Los exploradores no encontraron más regalos

Desde la fase de eliminación, los exploradores no encuentran más regalos durante las búsquedas de tesoros. En caso que usted comenzara una búsqueda de tesoro antes de comenzar la fase de eliminación, usted recibirá un mensaje dentro del juego incluyendo los regalos. La cantidad de regalos dependerá del número de exploradores que posean. El equipo está trabajando en ello en este momento y está previsto que reciba su paquete mañana por la noche (o incluso antes).

¡Para más detalles sobre el evento, asegúrense de leer el Diario de los Desarrolladores!

¡Feliz asentamiento!
BB_Lyedra

[BB_Lyedra]

Dear Settlers,

The Christmas Event FAQ has been updated: information about special calendar doors is now available.

BB_Lyedra

[BB_Lyedra]

Dear Settlers,

More information about the final calendar reward and the explorer searches has been added to the FAQ.

BB_Lyedra

[BB_Lyedra]

Dear Settlers,

The final calendar reward (Gingerbread House) was supposed to be sent out this week to all Settlers who opened all doors and forgot to collect it. Due to potentially increasing the length of this week's maintenance even further, the reward script has been moved to next week together with the event resource conversion.

Settlers who opened all event calendar doors but did not collect the final reward will receive their Gingerbread House during next week's maintenance on January 26th.

BB_Lyedra

[MOD_Zils]

Estimados colonos,

La recompensa final del calendario (Casa de Jengibre) se suponía que iba a ser enviada esta semana a todos los colonos que abrieron todas las puertas y se olvidaron de recogerlo. Debido a que la duración del mantenimiento esta semana podría aumentar aún más, el script se pasará la próxima semana junto con la conversión de recursos de evento.

Los colonos que abrieron todas las puertas del calendario en el evento, pero no recogieron la recompensa final recibirá su Casa de Jengibre durante el mantenimiento de la próxima semana el día 26 de enero.

BB_Lyedra