problemas con el comercio

[quino600]

buenos días,
he comprado 1 conejo de chocolate y he pagado granito, en el historial aparece la compra, pero no me ha llegado el conejo de chocolate, no aparece en ningún lado.

espero una solución lo antes posible, lo he comprado para que no pare la mina de oro, que se me despotencia en 1 hora.

Saludos

[MOD_The_Thoth]

Buenos días quino600
Lo primero es comentarte que el conejo de chocolate solo sirve para potenciar la casa de provisiones, con respecto al fallo en el comercio deberá de mandar un ticket a asistencia indicando el error en la transacción.
Si tiene dudas de cómo hacerlo, use este tutorial
http://forum.thesettlersonline.es/threads/15453-Guia-para-contactar-con-asistencia?highlight=guia+contactar+asistenci
Un Saludo.