No puedo entrar en el serve de prueba

[graciela]

Esto no se si ira aqui,asi que si es en otro apartado ruego que lo pongan.

hace mas de un mes que no puedo entrar en el serve de prueba,cuando intento entrar me sale un mensaje diciendo error colectivo,y que refresque la pagina, la pagina ya tiene que estar helada de lo fresca que esta,y nada,no hay manera,asi como vamos a probar las cosas? y eso que yo entraba todos los dias,no me importaba que no hubiese nada de probrar era como un complemento de este.

N:mad:o puedo poner nada en el foro del serve,porque mi ingles deja mucho que desear,pero se de personas que han puesto y pasan de todo,solo lo pongo aqui,para que sepais que hay mucha gente que no puede probar las cosas porque no las dejan entrar

[Genoveva]

Graciela, no es por nada pero en este foro tampoco va... puedes usar el traductor de google que para poner que no puedes entrar no creo que haga falta mucho o solo una imagen del error que sale..
También has probado a cambiar de navegador?
Yo desde ayer no puedo entrar en el server de pruebas por el server zone bloqueado pero por un bug.
Saludos.

[graciela]

gracias genoveva,ya he pedido disculpas al principio por si no iba aqui,he estado buscando y no he dado con el hilo del tema,llevo como habras leido un mes largo sin poder entar y ya he probado todo,pero sigo fuera,solo he puesto el comentario para que los demas jugadores lo sepan y para que no nos manden a probar cosas que no podemos,un saludo

[Soldk7]

Yo tampoco puedo entrar al servidor de test desde hace unas semanas. Ni idea el motivo.

[Hueso]

+1 Graciela... mas que nada para que se sepa tambien, porque yo tengo exactamente el mismo problema; tanto el de no poder acceder al server test, como el de no obtener asistencia alguna... (mis disculpas también si no es el lugar adecuado).
La cuestión es que >>>> No se puede probar nada.

salu2 huesu2.

[Wilenmina]

Probar a ver porque ahora mismo acabo de entrar.Añado captura donde se ve el día y hora.
http://thumbs.subefotos.com/6b8b7b1a024f21590fc1a9051fdff506o.jpg (http://subefotos.com/ver/?6b8b7b1a024f21590fc1a9051fdff506o.png)

[Isa-Bella]

Hola Graciela. Si te da la página en blanco cuando pones www.tsotesting.com o te la pone cuando el juego intenta entrar en www.tsotesting.com/en/homepage#_=_ escribe en la barra de direcciones: tsotesting.com/en/play .. y si a la primera sigue con pagina en blanco refresca con esa dirección terminada en /en/play. Que este error me suele pasar a mi.

Si lo que te pasa es que te aparece lo de server zone bloqueada, allí ya poco te puedo decir de momento. Me salto ayer el error por un bug del server test cuando 2 jugadores señalaban en mi isla los coleccionables. Me da que como no se marcan al primer clic la inercia te lleva a dar varios clic seguidos y se bloquea. Voy a ver si puedo usar el translate.google.es para explicar eso..

Por si acaso he pasado el ccleaner completo y voy a probar a entrar de nuevo esta mañana a ver si... Pues no. Server Zone bloqueada.

En el post del foro del servidor de prueba: http://forum.tsotesting.com/threads/19823-Locked-Zones-Please-report-here?p=28425#post28425 he puesto lo que me piden alli, mi configuración de navegadores, hora del problema, versión de flash y de navegadores y descripción de lo que hacia cuando se fue a tomar...

Nick: Isa-Bella
Your timezone (and country): Madrid, Spain
Date when it happened: 1st-March and 2nd-March
Hour when it occurred: 20:00 and 9:40
Your player level: 50
Which browser do you use (i.e. Firefox, Internet Explorer...)? Firefox and Chrome
What version is your browser? Firefox 27.0.1 and Chrome: 33.0.1750.117 m
What Flashplayer version do you use? : 12,0,0,70 installed
Which Extensions/Addons do you use?: Nothing
Did you try to delete the cache and cookies? Yes
Did you relog (log in again)? Yes

Yesterday, when 2 players visit my island to mark the collection, the panel Server Zone Cracheds has appeared.

[Gatit]

Hola a todos. Por si os sirve, a mi me pasaba lo mismo al intentar entrar con Firefox. Probad con otro (Explorer, Chrome...) y con la última versión de flash player.
Saludos

[Soldk7]

En mi caso, utilizando firefox, parece que no se valida mi usuario, me sale un mensaje que se ha generado un error y se queda en la página principal. Probe con sistema operativo linux y windows, registrando un nuevo usuario en UPLAY por si estubiera baneado -.- y sucedia lo mismo. Lo que no habia probado era utilizar otro navegador, firefoxdependencia supongo . Con el chrome si he podido validar mi usuario hace un rato , pero me salió una pantalla en blanco como habeis escrito antes.

Lo raro es que puedo entrar sin problemas en dos servidores de settlers pero en el test me genera fallo. Serán pruebas o no, pero si son cambios que se aplican a explotación en proximas actualizaciones pues alguno va llorar un rato.

[Wilenmina]

Cuando sale la pantalla en blanco tienes que darle actualizar todo el rato hasta que consigas entrar.Eso hago yo con chrome y entro bien.

[Gatit]

Gracias a mi compi gAt0, puedo acceder desde firefox. Os dejo sus indicaciones...

Firefox da error al entrar al servidor de prueba, es un problema global y conocido. El causante es el propio Firefox que no reconoce al emisor del certificado del servidor de prueba.
http://i.imgur.com/0RzMg1T.png
Y la solución es decirle a Firefox que sí, que se fíe, que aceptamos el certificado.

Es muy sencillo.

* Abrimos esta dirección en Firefox:
https://www.tsotesting.com/en//api/user/login

* Saldrá esta ventana:
http://i.imgur.com/ryo5nMN.jpg

* Desplegamos el menú Entiendo los riesgos:
http://i.imgur.com/YrMaNlC.jpg

* Y pulsamos en Añadir excepción... tras lo que aparecerá la siguiente ventana:
http://i.imgur.com/tli7i6J.jpg

* Finalmente en Confirmar excepción de seguridad y deberá aparecer el siguiente texto en la ventana sin nada más:
({"status":"EXCEPTION","data":{"overlay":{"title": "Error","text":"A general error has occurred. Please refresh the page and try again."}}})

* Ya puedes entrar en el servidor de prueba: https://www.tsotesting.com.


Si, por lo que fuera, quieres volver a revocar el certificado y dejarlo como estaba hay que seguir estos pasos:
Firefox > Opciones > Avanzado > Certificados > Ver certificados > Servidores >
Buscar en la lista "Starfield Technologies, Inc." *.tsotesting.com - Seleccionar esta línea y pulsar el botón "Eliminar..." y después "Aceptar".

[Genoveva]

Sino también se puede usar chrome, que es desde donde yo siempre lo uso y no tengo problemas, salvo cuando sale el error de zona server bloqueada que ahí da igual el navegador que se use..

[MOD_Yosom]

Gracias por el aporte Gatit y Gato,

Os avisamos que las cuentas del servidor de pruebas, tras un intento de resolución, han sido devueltas al origen (nivel 1). Pero la buena noticia es que ya se puede acceder de nuevo.

De todos modos recordamos que el servidor de pruebas tiene su propio foro y es en este donde debéis tratar los asuntos que a él se refieran. Así mismo, como su propio nombre indica este servidor ha sido creado para hacer pruebas, no teniendo equipo de soporte asignado.

Gracias por vuestra paciencia :)