No carga la pagina del juego

[pajarloc]

Buenos dias.

Desde ayer por la tarde no me carga el juego en ningun navergador ni el mobil.
Se abre todo normal hasta que sale el recuadro del consejo del dia. Y ahi se queda. Con la pantalla del consejo del dia visible, y que puedo incluso mover para ver el texto arriba y abajo, pero donde sale la isla se queda en azul.

No se si soy el unico al que le pasa. Pero es un fastidio porque ademas acababa de plantar los campos de calabazas y no puedo ponerles potenciadores, ni puedo hacer nada para ganar calabazas...

A ver si me podeis decir algo por favor. Y repito que he provado desde 3 navegadores diferentes y desde el mobil y en todos igual.

Gracias

[Genoveva]

Pues... tiene pinta del mismo bug que le pasó a Francis, se le conoce como cargando mapa... (http://forum.thesettlersonline.es/threads/18606-Cargando-mapa...?highlight=francis) Los del juego ya tienen conocimiento de este error, envía tikect a asistencia y ármate de paciencia, porque no creo que hasta el próximo mantenimiento puedas entrar.
En teoría están buscando una solución a este bug pero......... bueno la practica ya la sabemos, esperar, esperar, esperar y esperar.... así que lo siento que te pilla en pleno evento. Espero que lo solucionen antes pero hay precedentes que hasta llegar el mantenimiento no se ha arreglado, tanto en este servidor como en otros.
Ánimo!

[pajarloc]

Pues vaya gracia...

Gracias por responderme genoveva.

[abuelo59]

Hola no puedo entrar en el juego a alguien le pasa lo mismo?

[pajarloc]

Yo estoy esperando respuesta desde el dia 16 del soporte y aun sigo sin poder entrar. Mientras tanto sigo perdiendome todo el evento....

[Francis]

Hola pajarloc
Es de suponer que despues de este mantenimiento que viene en unas horas ya puedas entrar al juego, al menos es lo que nos ha ocurrido a los que hemos padecido este problema por una o varias veces, tanto en este como en otros servidores donde se ha dado el mismo problema.

Con respecto a tener respuesta de asistencia es sin duda algo que se debería de mejorar, porque tener que esperar 15 días para una respuesta es cuanto menos muy desesperante, y mucho peor es cuando veas la compensación...con decirte que la tengo perdida en el correo porque me niego a recoger esa "limosnita".
Eso sí, exige compensación a asistencia e intenta que te compensen por el tiempo perdido que no has podido recoger calabazas, ni hacer misiones, ni aventuras,...

Con respecto a la isla te indico que como nadie podia acceder a ella, esta se detubo a las 24 horas, incluso los potenciadores que estubieran puestos y al iniciarse de nuevo seguiran hasta terminarse. Los cementerios de calabazas si los pusiste se detubieron a las 24 horas, asi que no todo está perdido, aunque hayas perdido una semana aún te quedan tiempo en el evento.

Las aventuras es diferente porque siguen contando el tiempo, en mi caso fue un sastrecillo y pude retomarla antes de caducar, pero si tenias una de periodo mas corto seguramente habra caducado.

En fin, suerte y ÁNIMO!!

[pajarloc]

Gracias por la respuesta Francis.

Efectivamente, por fin hoy he podido entrar a mi isla. Y todo estaba tal cual se colgo y ya no me dejo entrar. Osea con las minas y potenciadores como los tenia. Lo unico que como tu comentas pues he perdido una semana casi sin poder recoger calcabazas por ningun metodo.

Hoy recibi tambien respuesta diciendome nada mas que estaban mirando mi caso y que tenian conocimiento de que pasa este error a veces. Osea que aun no me daban solucion....

Antes de leerte les informe de la solucion y les comente varias cosas para ver si les ayudaba a que no se repita mas este tipo de error. Y tambien les pedi que esperaba algun tipo de compensacion. Aunque no tengo esperanza de que me den ninguna.

Gracias a los que habeis intentado ayudarme. ;)