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Ver la Versión Completa : Problema de inicio de sesion



Shimbo
24/03/2017, 11:48 AM
Saludos, pongo esto aqui por si le ocurre o le pasa a alguien en le futuro.

Desde el ultimo mantenimiento no he podido iniciar sesion (login o loguear) en el juego. He usado mismo usuario (email) y contraseña desde 2012 y no he tenido problemas hasta ahora. Me puse en contacto con asistencia y tengo que decir que asistencia, en mi opinion. esta de adorno, porque tras 3 dias de no poder acceder al juego, lo unico que me han pedido es una captura de pantalla :mad: el resto de tiempo, silencio absoluto... una verguenza.

Al final lo he solucionado yo, que se me ilumino la bombilla y pense en cambiar el email, que parecia estar bloqueado. Asi que lo hice a traves de la pagina de uplay y asunto resuelto.

O eso pensaba hasta ayer que logre entrar. esta mañana me ha tocado volver a cambiar el email ya que me sigue dando problemas y no me loguea el juego. Es bastante molesto. pero mas molesto es que asistencia no sepa que hacer en esta situacion y que no te cuenten ni tan siquiera unas palabras como: "estamos estudiando su caso".

En fin, si os ocurre algo parecido, espero que esto os sirva para algo...

Un saludo¡¡ (seguire luchando con esto).

BB_Sious
24/03/2017, 13:46 PM
Hi Shimbo,

I am glad that you resolved your log-in issue and I am sorry that the customer support team was not able to assist you in a timely manner. I will inform the customer support team about your feedback so they can make improvements.

Regards,
BB_Sious