mi madre no puede entrar al juego

[carmar25]

hola soy carmar25, y mi madre se creo una cuenta hace tiempo, y ahora ha querido entrar y le dice que no puede entrar al juego, que contacte con asistencia para solucionarlo. Su nick era luna54, si sabeis como activar su cuenta os lo agradecería, eso es todo. Un saludo y espero vuestra respuesta.
Como puedo contactar con asistencia?

[BB_Sious]

Hello carmar25,

It would be better for the account-holder herself to contact our Support Team (https://www.thesettlersonline.es/es/ayuda-y-asistencia).

She could use the webform or email them (https://www.thesettlersonline.es/es/ayuda-y-asistencia/where-contact-us) directly.

They will be more than happy to assist her!

Regards,
BB_Sious