[Feedback] New Downloadable Client

[BB_Sious]

Dear settlers,

You are invited to post your feedback on the New Download Client. Feel free to leave them in this thread!

The new downloadable client FAQ can be found here (https://forum.thesettlersonline.es/threads/21386).


Happy holidays!
BB_Sious

[abinci]

No hay ejecutable para sistema operativo IOS?

[Fers]

No hay ejecutable para sistema operativo IOS?

Y para Linux?

[Redo]

Y una versión del ejecutable para sistemas operativos Mac
And a version of the executable for Mac operating systems

[Menhir]

Me he descargado el ejecutable. Se ha instalado correctamente en la carpeta c:\Users\Pepe\AppData\Local\Ubisoft\The Settles Online y al intentar arrancar el juego desde un navegador (da lo mismo Chrome, Firefox o Edge), me da siempre el mismo error:

https://i.postimg.cc/8khgmxr5/Mensaje-de-error.jpg

"Your client could not be updated!

Please make sure to start the game via the website. Also make sure that you are still logged in. If the problem persists, please contact support."

¿Alguna solución?

[BB_Sious]

Dear settlers,

We would like to optimize and make further optimizations to the new download client for macOS. We aim to launch it in early January.

I apologize for the inconvenience.

Regards,
BB_Sious

[dazivol]

Me he descargado el ejecutable. Se ha instalado correctamente en la carpeta c:\Users\Pepe\AppData\Local\Ubisoft\The Settles Online y al intentar arrancar el juego desde un navegador (da lo mismo Chrome, Firefox o Edge), me da siempre el mismo error:

http://prntscr.com/w5hh6h


"Your cliente could not be updated!

Please make sure to start the game vie the website. Also make sure that you are still logged in. If the problem persists, please contact support."

¿Alguna solución?

Hola men, yo he descargado el juego un monton de veces y tambien me dice constantemente el mismo error. Borrando cache y todas las recomendaciones de rutina, el error persiste

[Menhir]

Hola men, yo he descargado el juego un monton de veces y tambien me dice constantemente el mismo error. Borrando cache y todas las recomendaciones de rutina, el error persiste

Pues será el fin de jugar a The Settlers Online, dado que los desarrolladores no responden ni ayudan.

[Kaliope1]

Me da el mismo error que a dazivol y Menhir
He hecho de todo y el mismo error

"Your cliente could not be updated!
Please make sure to start the game vie the website. Also make sure that you are still logged in. If the problem persists, please contact support."

Espero nos den una solucion pronto!!!

[danihigueras]

A mi me pasa exactamente lo mismo. No consigo entrar en el juego.

Me parece a mi que este es el final del juego para mi después de tantas horas con el …………

Hasta pronto colonos!!!!!!!

Existe un mundo maravillo fuera lejos de los ordenadores. Vivamos la vida!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Menhir]

https://i.postimg.cc/8khgmxr5/Mensaje-de-error.jpg

¿Por qué ocurre esto?
¿Cuál es el origen de este error?
¿Cómo se puede corregir?

[pescadopodrio]

hola a todos: me descargado el programa en un usuario que no es administrador, llego al paso 8, le doy que si a usar el programa para abrir el enlace, y no me hace nada de nada, ningún mensaje de error.
Se queda en la pagina de inicio, y no me sale ninguna ventana emergente de harman, ni nada de nada.

acabo de actualizar a W10 y ya funciona, será que con W7 no va.

[ciberpit]

Hola, tampoco puedo entrar. una vez instalado el archivo y haciendo click para entar en el juego, sale una ventana de error que dice que la version del archivo no es compatible con mi version de windows, y tambien pone que comprueba si es version 32 o 64 bits y ponrme en contacto con el proveedor.
El caso es que en casa tengo win 10 y no tengo ningun problema, pero en el trabajp tengo win 7 y no me deja jugar. creo que lo intente todo, incluso desactivando el antivirus. Espero que haya una solucion, seria una pena dejar el juego.

INGLES POR TRADUCTOR: Hi, I can't come in either. once the file is installed and clicking to enter the game, an error window appears that says that the version of the file is not compatible with my version of windows, and also says that it checks if it is a 32 or 64 bit version and put me in contact the supplier.
The fact is that at home I have win 10 and I have no problem, but at work I have win 7 and it won't let me play. I think I tried everything, even disabling the antivirus. I hope there is a solution, it would be a shame to leave the game.

[PERTOK]

Descargar el nuevo ejecutable del juego. Si antes os habéis descargado un ejecutable del juego, borrarlo antes. Borrar caché... una vez descargado el ejecutable nuevo, iniciar juego por el ejecutable.... se instalará y abrirá el juego... si no se consigue a la primera... ir probando y esperar, que tarda un poco ... al final se abre. Yo tengo windows10 y he podido entrar.
A ver si eso os ayuda.

[ciberpit]

En win 10, creo que no da problemas, lo probe en 2 pc con win 10 y a la primera, pero en win 7...no lo consigo

[manitu_505]

A m i me pasa exactamente igual, me da ese error y no hay manera. Es win 7, lo mismo solo sirve para el 10.?

[Menhir]

Descargar el nuevo ejecutable del juego. Si antes os habéis descargado un ejecutable del juego, borrarlo antes. Borrar caché... una vez descargado el ejecutable nuevo, iniciar juego por el ejecutable.... se instalará y abrirá el juego... si no se consigue a la primera... ir probando y esperar, que tarda un poco ... al final se abre. Yo tengo windows10 y he podido entrar.
A ver si eso os ayuda.

Pues he hecho lo que dices y ¡nada! Sigue dando el mismo error. Ya me ocurrió lo mismo con la versión que sacaron para el Test Server.
Lo increíble que ante un error tan común y generalizado, los responsables del juego no digan nada. :-(

https://i.postimg.cc/8khgmxr5/Mensaje-de-error.jpg

[luismario]

esto sera el final del settlers online ...si no cambian esta mierda de harmon....se quedaran 20 jugadores en este server

[Garokan]

El juego hay que abrirlo desde la página web del navegador, si se clikea en el ejecutable sale el error ese del Your client could not be updated.
Tarda en abrirse, incluso me sale el aviso de "no responde" pero lo dejo y al final se abre. Un poco coñazo pero se puede jugar

[Menhir]

El juego hay que abrirlo desde la página web del navegador, si se clikea en el ejecutable sale el error ese del Your client could not be updated.

No es cierto. Yo lo abro desde la página web del navegador y es cuando da ese error. Si ejecutas directamente el ejecutable da el siguiente error que es totalmente distinto:

https://i.postimg.cc/d1SRkJ80/Error2.jpg (https://postimages.org/)

[Enorita]

A mi me pasa lo mismo: Your client could not be updated :(

[humano2006]

Yo le doy otra vez al botón "Jugar ahora", estando logueado en la página y habiendo iniciado el programa Cliente y habiendo aceptado ese aviso, y me arranca el juego. Quizás esa sea la secuencia correcta.
Aunque tarda un poquito en abrirse la ventana del juego.

[vanguard]

hola yo he bajado el enlace de descarga,lo ejecuto se instala correctamente,y cuando le doy a jugar me sale un mensaje que me pone:

el programa no puede iniciarse porque falta api.ms-win-core-localization-l1-2-0.dll en el equipo,y que vuelva a instalarlo,pero persiste el problema.

[salkro]

y si tienes mas de una cuenta? O entro en el servidor español o entro en el test server o entro en el alemán pero cada instalación me anula la anterior.

[Quetzalcoatl_it]

No funciona tampoco a mi. Me dice que le falta una asociacion.
Bueno, feliz navidad y nos vemos cuando funcione de nuevo

[franrodriguez]

same problem to me bugysof

[DEYA1228]

pense que era a mi nada pero ya veo que no

[zipers]

la verdad no me deja entrar me tira el mismo error para win 7 en los navegadores que tengo

[Sevasiendo]

Me ha gustado mucho tu entrada/mensaje

Son »años« los que llevamos en este juego, aquí hemos conocido a gente maja y será una lástima que esto termine así, siempre es mejor que los finales sean elegidos y no impuestos, pero a veces las cosas son así.

No perdamos la esperanza y a ver si lo solucionan

Saludos a todos/as

[Menhir]

Pero, ¿qué coño hay que hacer para que esto funcione?

Me he descargado el ejecutable como usuario. Una vez descargado confirmo que el usuario (no administrador) tiene permisos totales sobre ese ejecutable.

2. Lo ejecuto, como usuario y no como administrador, para instalarlo.

3. Lo instalo en la carpeta que indican y que te sugiere por defecto %appdata, en mi caso c:\Users\Pepe\AppData\Local\Ubisoft\The Settlers Online.

4. Confirmo que se ha instalado correctamente y que el usuario Pepe tiene control total sobre dicha carpeta.

5. Vuelvo al navegador (lo he probado con el Edge, el Chrome y el Firefox, con el mismo fracaso en los tres casos).

6. Voy a https://www.thesettlersonline.es.

7. Me identifico correctamente (login y password) y me reconoce sin problemas.

8. Una vez identificado le doy al botón azul de «Jugar ahora» y me sale siempre el maldito error:

https://i.postimg.cc/8khgmxr5/Mensaje-de-error.jpg

No soy al único que le pasa y los de Ubisoft no se dignan a responder. Aunque sólo sea para decirnos que están intentando descubrir cuál es el problema.

¡Lamentable!

[PERTOK]

Hola Menhir, prueba a ver:

Clica para abrir el juego y aunque te salga la ventana que mencionas, la cierras y vuelves a clicar para abrir el juego y vas esperando, si sale la ventana la cierras y repites proceso hasta que se abra el juego. A mí me sale lo mismo que a ti, y lo repito hasta que se abre el juego.
A ver si tienes suerte!

[Shimbo]

Saludos, para los que teneis problemas visitad este enlace a un hilo en el foro aleman:
https://forum.diesiedleronline.de/threads/142101-Anleitung-bei-quot-Client-konnte-nicht-aktualisiert-werden-quot-erstellt-von-QuaYeR

De entrada os digo que si teneis windows 32 bits despediros del juego o del ordenador, solo funciona para 64 bits.

Os copio las imagenes aqui:

https://i.postimg.cc/c4bQCKDp/parte-1.jpg

https://i.postimg.cc/3RYGV2Rv/parte-2.jpg

Los enlaces que pone la imagen pero en español:

C++ 2015: https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145

Actualizar windows: https://support.microsoft.com/de-de/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

Recordad que si no teneis actualizado windows, es problema vuestro y no de ellos.

Un saludo y espero que se os solucione pronto.

[ciberpit]

Saludos, para los que teneis problemas visitad este enlace a un hilo en el foro aleman:
https://forum.diesiedleronline.de/threads/142101-Anleitung-bei-quot-Client-konnte-nicht-aktualisiert-werden-quot-erstellt-von-QuaYeR

De entrada os digo que si teneis windows 32 bits despediros del juego o del ordenador, solo funciona para 64 bits.

Vaya, entonces medio adios, menos mal que en casa por lo menos podre seguir...pero a medio gas

[Shimbo]

Reporto problemas de un usuario con Windows 7 totalmente actualizado, de 64 Bits, que le da error al tratar de iniciar el juego. para que quede constancia :P

[Shimbo]

Probad esto tambien, que esta solucionando problemas:

https://i.postimg.cc/K8GkFth7/parte-3.jpg

Link de la descarga: https://easyupload.io/rc6k2p

os dejo enlace al post original: https://forum.thesettlersonline.com/threads/38017-Feedback-LIVESERVER-New-downloadable-client.?p=360946&viewfull=1#post360946

[Llenzallib]

Probad esto tambien, que esta solucionando problemas:

https://i.postimg.cc/K8GkFth7/parte-3.jpg

Link de la descarga: https://easyupload.io/rc6k2p

os dejo enlace al post original: https://forum.thesettlersonline.com/threads/38017-Feedback-LIVESERVER-New-downloadable-client.?p=360946&viewfull=1#post360946

Muchas gracias, a mi me a funcionado. aprovechen la descarga del archivo client.swf que solo son 6 dias activos...

[Shimbo]

Me alegro que te haya funcionado ^^

[Menhir]

Saludos, para los que teneis problemas visitad este enlace a un hilo en el foro aleman:
https://forum.diesiedleronline.de/threads/142101-Anleitung-bei-quot-Client-konnte-nicht-aktualisiert-werden-quot-erstellt-von-QuaYeR



Muchísimas gracias, Shimbo. Problema solucionado.

[el-Maldito]

Aunque yo he entrado bien. gracias por la ayuda shimbo

[bananin]

Me pasa igual que a todos vosotros. Imposible entrar con el descargable. Siempre el mismo error. Espero lo solucionen después de tantos años jugando...................

[vanguard]

yo me descargue lo que pone en el foro aleman,y ya me funciona.

[Shimbo]

Saludos: Actualizacion sobre el problema con windows 7, tanto de 32 como de 64 bits, copio y pego:

Si no lo hizo, los sistemas de 32 bits, como Windows 7, ya no tienen una actualización de seguridad especial. Windows 7 ya ha sido descontinuado oficialmente por Microsoft. Por lo general, solo admitimos sistemas actuales y oficialmente "en ejecución".

Si está utilizando un sistema más antiguo o un sistema que ya no es compatible, actualmente solo podemos ofrecer una solución de este tipo.
Así que oficialmente tengo la información: Microsoft descontinuará oficialmente Windows XP y 7 (uno desde 2009, el otro desde 2019); por lo tanto, se recomienda un cambio a Windows 10. Le faltan actualizaciones de seguridad y sus PC están expuestas a varios peligros. Los usuarios de Windows 7 básicamente también deberían poder usar sus claves de Windows 7 para Windows 10.

La versión de Windows de 32 bits no ha recibido ninguna actualización de Microsoft a pesar de estar actualizada. Como todavía lo tenemos en cuenta, obtendrás un cliente especial en enero (como los reproductores de Mac también).

En todos los casos, con la ayuda de Quayer definitivamente puedes jugar ahora mismo. Desafortunadamente, no podemos garantizar sistemas operativos especiales que simplemente no tienen las actualizaciones de seguridad adecuadas y, por lo tanto, falta un archivo. En realidad, no esperábamos eso en la forma.

Resumen: o cambias a windows 10 (si eres 64 bits, si eres 32 olvidate) o esperas a Enero que sacaran un cliente mejorado junto con la version de MAC.

Un saludo y dejo enlace del texto:
https://forum.diesiedleronline.de/threads/142051-Feedback-Neuer-herunterladbarer-Client?p=1769789&viewfull=1#post1769789

[abuelo59]

Hola a tod@s
Lo que no me parece justo es que nos hayan dicho que hasta finales de año podriamos jugar como hasta ahora
Para mi parecer nos han engañado, ellos ya sabian lo que iba a suceder, ¿cuanto tiempo lleva sin funcionar la tienda de gemas en España?
cuantas veces nos han dicho que no nos preocupasemos que todo iba a ir "fluyendo", desde un principio tenian que haber avisado que el juego
dejaria de funcionar en windows 7, MAC, Linux, etc. Deberian haber avisado que solo funcionaria en Windows 10 de 64 bits, repito para mi es un
engaño en toda regla, no hay excusa que valga y realmente lo siento por la gente que ha invertido dinero real en el juego porque ahora muchos de
esos jugadores se quedarán sin dinero y sin juego, y claro nadie da la cara
Un saludo colonos

[osquita]

Que gran verdad compañero.....

[biglitt]

Hola a tod@s
Lo que no me parece justo es que nos hayan dicho que hasta finales de año podriamos jugar como hasta ahora
Para mi parecer nos han engañado, ellos ya sabian lo que iba a suceder, ¿cuanto tiempo lleva sin funcionar la tienda de gemas en España?
cuantas veces nos han dicho que no nos preocupasemos que todo iba a ir "fluyendo", desde un principio tenian que haber avisado que el juego
dejaria de funcionar en windows 7, MAC, Linux, etc. Deberian haber avisado que solo funcionaria en Windows 10 de 64 bits, repito para mi es un
engaño en toda regla, no hay excusa que valga y realmente lo siento por la gente que ha invertido dinero real en el juego porque ahora muchos de
esos jugadores se quedarán sin dinero y sin juego, y claro nadie da la cara
Un saludo colonos

En realidad lo que parece realmente importante es que el sistema sea de 64 bits, pero no es obligatorio que sea W10, Lo digo porque yo por ejemplo escribo estas letras desde un PC con W8.1" sin actualizar desde hace años.
Pero en todo lo demás tienes razón. Dijeron que sería compatible hasta fin de año el antiguo y el nuevo sistema, y no dijeron nada de la imposibilidad de Mac, linux y sistemas de 32 bits. Qué menos que haber avisado.

[Calineska]

Mirando en el foro alemán que suele tener buena info encuentro esto; os pego lo leído. A lo mejor es cuestión de esperar un poco según dicen aquí:
<La versión de Windows10 de 32 bits no ha recibido ninguna actualización de Microsoft a pesar de estar actualizada. Como todavía lo tenemos en cuenta, obtendrás un cliente especial en enero (como los reproductores de Mac también).>
Y por Linux también hay un hilo en el foro alemán donde dicen que les permite acceder:
https://forum.diesiedleronline.de/threads/141967-Den-herunterladbaren-Client-unter-Linux-zum-Laufen-bringen

Ojalá todos logren entrar otra vez!!!!

[CesarTercero]

Buenas

Soy usuario de Steam. A nosotros literalmente nos han abandonado. El mensaje era más largo pero he preferido autocensurarme. Un saludo a todos

[kamylla_13]

A mi me pasa exactamente lo mismo tengo mi PC W10 y jala bien pero al querer abrir en una PC W7 ni siquiera la ventana de error aparece, no aparece nada solo se queda en la ventana de inicio

[Shimbo]

Actualizacion para Jugadores de Steam, Mac y Linux:

Jugadores de Steam
Si es un usuario de Steam, comuníquese con nuestro equipo de soporte para que podamos desconectar su perfil de TSO de Steam, lo que le permitirá fusionarse con su cuenta de Ubisoft. El equipo de soporte le proporcionará todas las instrucciones.

SO Mac y Linux
También puede encontrar algunas guías sobre cómo ejecutar el cliente en macOS hechas por jugadores aquí: https://forum.thesettlersonline.com/threads/38022-Playing-on-mac?p=361091&viewfull=1#post361091

Hay formas no oficiales de lanzar el juego en Linux, de nuestros jugadores. Por ejemplo aquí: https://forum.thesettlersonline.com/threads/38017-Feedback-LIVESERVER-New-downloadable-client.?p=361161&viewfull=1#post361161

Animo¡¡

[Keko5000]

Estoy contigo Ce. También me autocensuro, pero solo un poco. Es de vergüenza lo que han hecho. No han tenido meses para pensar que hacer con gente q lleva tantos años jugando. A mi me da que esto es una autodestrucción planeada, por lo menos a mi no me habéis sacado un céntimo, Penosos!!!

[anderson-sam]

nesecito ayuda no puedo entrar al juego

[anderson-sam]

no puedo entrar al juego tengo windor 7 64.bit me sale este error:
el programa no puede iniciarse porque falta api*mswin-core-localization-1-2-0.dll

[IGUALDAD]

Buenas,pudiste entrar al final,siendo de steam?,a mi me pasa lo mismo.

Saludos.

[BB_Sious]

Dear settlers,

If haven't done so, please try the troubleshooting in this > link (https://forum.thesettlersonline.es/threads/21386-LIVESERVER-New-downloadable-client?p=46947&viewfull=1#post46947) < if you are having issues running the game. You can reach out to our support team (http://www.thesettlersonline.es/es/ayuda-y-asistencia) if you need further assistance.

The Steam Client is no longer supported but we are able to offer you a TSO account de-partnering from Steam. This will allow you to access your home island with all its progress via our website. Please contact our support team (http://www.thesettlersonline.es/es/ayuda-y-asistencia) as soon as possible if you want to make use of this.

Regards,
BB_Sious

[anderson-sam]

no puedo entrar al juego ayuda nadie me responde sale el error el programa no puede iniciar por fata del api-ms-win-core-localizacion 1-2-0

[Shimbo]

no puedo entrar al juego ayuda nadie me responde sale el error el programa no puede iniciar por fata del api-ms-win-core-localizacion 1-2-0

Saludos, tu error esta contemplado aqui: https://forum.thesettlersonline.es/threads/21388-Feedback-New-Downloadable-Client?p=46905&viewfull=1#post46905

Tienes mas info sobre problemas de windows 7 aqui: https://forum.thesettlersonline.es/threads/21386-LIVESERVER-New-downloadable-client?p=46947&viewfull=1#post46947

[liver_pool]

Hola, me gustartia saber si el cliente es compatible con w xp sp 3, gracias.