Gemas que no aparecen

Bueno ayer por la tarde , compre un lote de 2000 gemas porque necesitaba con urgencia recargar una mina de oro de nivel 5
Que gran desgracia porque las gemas no estan por ningun lado, ni hoy tampoco, limpie el cache , he hecho de todo y nada, desde asistencia comentan que su horario de atencion es de lunes a viernes,,,,fantastico vamos (ironia) hasta el momento no habia tenido ningun tipo de problema
gracias a mis compañeros he podido recargarla
Espero mañana me den una solucion porque no dejare este problema asi :mad::mad:

Revise todos y cada uno de los pasos realizados por si hubiera alguno que no se haya realizado, y compruebe que se haya hecho el pago.

Gracias por su sugerencia, he revisado paypal y he comprobado que el cobro lo ha cancelado ubisoft
puede cerrar el post

De acuerdo, cierro tema.

Puede que haya habido algún error en los pasos previos a la transacción que haya hecho que se cancele. Cuando vuelva a comprar gemas, compruebe que todos los pasos que realice se ejecutan correctamente.