[Solucionado] Error de conexión

Buenas tardes,

Llevo todo el dia intentando entrar en el juego y siempre me da error de conexión.

El email y la contraseña lo lee, pero al dar a jugar me sale siempre el mensaje de error indicando que mire el foro o la pagina de inicio.

No creo que sea el navegador pues en el servidor de pruebas entro sin problemas.

¿Qué hago? Porque como siga así no podré entrar a controlar la isla antes de que se convierta en un desastre y perderé lo del regalo por entrar todos los días.

Gracias de antemano.

Un saludo.

Hola Aldebaran.

En vista del problema que tienes, te recomiendo sigas estos pasos, a ver si con ello se te soluciona, y si no es así te pongas en contacto con asistencia:

1º- Elimina la cache y coockies del navegador
Chrome.
Firefox.
Internet Explorer y otros.

2º- Visita la pagina Adobe Flash Player para comprobar tengas la ultima version, si no es asi, puedes descargar gratis la ultima versión desde aquí.

3º- Si aun así no te entra, prueba desde otro navegador, y/o desactiva todos los complementos que tengas instalados en el navegador (después los podrás volver a ir activando, para ver cual te da problemas)

4º- Tras hacer todo esto, si continuas sin poder entrar, ponte en contacto con asistencia (Guia como contactar) e indicales que ya actualizaste el flash player, borraste el cache y probaste otros navegadores.

He probado limpiando la cache y cookies del navegador.

He probado y he entrado.

Gracias.