Donde van los fragmentos de estrellas?

No se si sere la unica pero me gustaria saber para que gastamos recursos y mas recursos,y cuando abres los cofres, aceptas los fragmentos, y que alguien me diga donde van a parar,porque al almacen no.Desaparecen como por arte de magia y si te he visto....
Ya llevo como 3 tickets a asistencia,y igual que los fragmentos, ni rastro de respuestas.Porque ponen cosas que no funcionan y nos hacen perder recursos y tiempo?
En fin que ya no gasto ni un recurso mas mientras no le pongan solucion.Y se extrañara alguien de que la gente abandone el juego y ya se te quiten las ganas hasta de comprar gemas?
Este servidor sigue como siempre, abandonado por los creadores de el juego,sin un moderador,y sin respuesta ni soluciones a los problemas.