Hola desde hace una semana que estamos sin poder hacer ninguna mision de gremio ya que no salen. Me gustaria saber que se puede hacer y como solucionarlo pues ya son muchos los miembros que me han preguntado por este tema.
Atentamente
Macanan
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Hola desde hace una semana que estamos sin poder hacer ninguna mision de gremio ya que no salen. Me gustaria saber que se puede hacer y como solucionarlo pues ya son muchos los miembros que me han preguntado por este tema.
Atentamente
Macanan
Contacte con asistencia
llevamos una semana y pusimos mensaje a asistencia hace 4 dias me dicen que en 2 dias se soluciona pero no veo solucion ninguna.
Lamentablemente esto esta afactando a todos los integrantes de mi gremio, espero que se tenga en cuenta, para una posible compensacion.
Atentamente
Macanan
Dos semanas y sin misiones de gremio para cuando la solucion?
Ciertamente no me parece un bug tan importante como para justificar la tardanza.
Es posible que el problema general de programación que ha originado el hecho sí sea de difícil localización, pero dar solución al problema originado no me parece que tenga que ser excesivamente complejo.
Por favor, tomen medidas para solucionar el problema, y luego busquen la causa para evitar su reiteración.
Agradezco por anticipado las molestias que sé que se tomaran en ello.
Un cordial saludo a todo el equipo,
Adalil
No soy del equipo tecnico del juego y por tanto no se en que proceso andarán. En cualquier caso y con todos los respetos, creo que lo que dice Adalil no tiene ningun sentido:
En mi opinión, los responsables primero deberán localizar el problema (la causa) y luego solucionarlo. Y que sepa, en ello estan.Cita:
Iniciado por Adalil
Yo tambiém me puse en contacto con el equipo de asistencia .. y me contestaron.. haciendo un montón de preguntas..
Que cargo enia en el gremio?
cuantos éramos?
cuando fué la ultima mision de gremio que hice?
cuantos días hacia que la habia hecho?...
y otras más que no me acuerdo.. somos varios los que nos hemos quejado..y sigue sin solución
Y ha contestado a las preguntas que le han hecho?
Desconozco a que es debido este problema, pero espero lo puedan resolver pronto... es un inconveniente muy grave que perjudica a todo un colectivo.
No entiendo por que se tarda tanto en resolver el problema. Llevo más de dos semanas sin misiones de gremio. Me he puesto en contacto con asistencia y me indican, después de contestar un cuestionario, que se lo pasan a los programadores. ¿Cuanto tiempo más se necesita?
No sé que tiene de extraño lo que digo. Es muy facil, es solucionar el problema del cliente.
Si estoy en el hospital con el oxigeno puesto, y hay un fallo en el sistema de oxigeno del hospital y me quedo sín, primero será que me lo faciliten por otro medio, y que reparen la averia después.
La comparación es muy exagerada, pero creo que lo primero es reintegrar en lo más posible el juego a los jugadores.
Obviamente, tendremos la paciencia que haya que tener, pero lo digo siempre en su interés, ya que la excelencia del juego y de su magnífico equipo, reside tanto en el juego mismo como en la prontitud y atención de su servicio.
Un saludo,
Adalil.
No me parece una comparación acertada, por mucho que ustedes (una minoría) consideren el problema como algo prioritario y de vida o muerte, no lo es. Insisto en que desconozco el tiempo que necesitan los programadores, pero tardarán lo que necesiten y deberán buscar el origen del problema, un problema de programación (códigos), para poder solucionar el problema a los afectados y evitar que haya más afectados.
Un ejemplo médico que considero mas acertado, es como si alguien va al médico con una molestia de espalda. Antes de intervenirlo y bajarlo a quirófano; primero deben hacer pruebas, buscar el origen del problema y después actuar en consecuencia.
En resumen, faciliten los datos que les pidan desde asistencia y no desesperen, que todos sus males y/o problemas sean este.
Soy otro de los afectados ppor no poder disfrutar de las misiones de gremio. Quiza durante el evento de Pascua supuso un alivio, pero ahora convierte el juego en monotono.
Y si algo espero de The Settlers, sea el online o el original al cual jugue en las 3 primeras versiones, es diversión, y estas misiones aportan mucho a ello.
Aunque no sea vital para los programadores, si es relevante para los que estamos al otro lado del código. Gracias por su comprensión y pronta solución.
lo que nos sucede a nosotros en el gremio es como si estuvieramos siendo atendidos por algun operador de una empresa de telefonia, toman miles de datos dicen que esperes que se solucionara, el problema pasa de manos y al final se pierde y quedamos como estamos atrancados en un problema tecnico que ya acumula varias semanas.
A ver ahora que nos contestan ...
aqui el pana a la espera tambien ......gracias por adelantado se que lo arreglareis
Vaya sorpresa, lo ultimo que me quedaba por oir, asi que como es un problema que solo afecta a un gremio es un problema menos importante segun dices,Cita:
por mucho que ustedes (una minoría) consideren el problema como algo prioritario y de vida o muerte, no lo es.
Nos molestamos en reportar los problemas que tiene el juego y esa si que es una buena contestacion, pues nada esperemos a que muchos otros gremios tengan el mismo problema asi no sera problema de una minoria.
Si es de esta forma como arreglan las cosas no me estraña que se demore tiempo.
Creo que el jugador Adalid esta siendo en todo momento bastante correcto, nuestro porblema ya de hace 15 dias nos podria haber reportado aproximadamente unas 1000 monedas de gremio, pero bueno eso no es dinero de verdad, no nos va la vida en ello, si mis granjas dejan de producir tampoco sera importante pues solo es trigo de mentira, entonces para que dedicar el tiempo en un juego que no es importante.
Sr. MOD_Yosom sabemos que nuestro gremio es otro mas, actualmente tenemos 42 Miembros una gota de agua comparado con el computo global del server, pero si menospreciamos al individuo, se menosprecia a la totalidad.
Entiendo perfectamente que no es un problema grave pues solo afecta a una parte del juego y a unos pocos usuarios, llevo en este juego ya mas de un año y he vivido casi todos los bugs y problemas que ha habido ayudando y comunicando todos los que he podido, como usuario.
Ciertamente siempre ha habido una buena respuesta por parte del equipo tecnico del juego, eso no te lo discuto.
No solicitamos que se pare la programacion del juego para arreglar nuestro problema, no nos creemos el ombligo del mundo, pero tampoco somos el ultimo mono, solicitamos que sea atendido en su justa medida pues es un problema que afecta a todo un gremio entero y no a una sola persana.
Espero haber podido aclarar mi/nuestra postura, pues solo estamos reclamando lo que es justo.
Atentamente
Saludos:
Escribo en apoyo al gremio Kasiopea.
Estoy de acuerdo con todo lo q dices Macanan, y desde luego y con todo el respeto sr yosom su forma de expresarse no fue la más acertada, ni la 1a vez ni esta segunda de despues de su salida por los cerros d Úbeda (regalos del dia d la mujer).
änimo y paciencia kasiopea, y espero q os compensen...
el gremio "el orden y el caos" manda su apoyo y solidaridad al gremio kasiopea,cierto es que tienen que buscar el problema y tratarlo para poder solucionarlo.pero cierto es tambien que el juego funciona tambien gracias a los gremios y jugadores, y señor moderador yosom,en terminos medicos,un catarro mal curado desemboca en una gripe cronica.saludos y esperemos que el problema se solucione pronto.
Pues nada, mi gremio, Winter Is Coming, otro que se apunta a la moda de no tener misiones de gremio. Llevamos así unos diez días, esperando a que asistencia nos solvente la papeleta y de momento la cosa está parada. Me pregunto cuántos días se necesitan para solventar esto, o cuántos gremios más se necesitan sin misiones para que sea considerado un "problema grave".
Saludos.
Bienvenido al club Fransu, lamento lo de tu gremio pero ya ves como esta la cosa, tienes todo mi apoyo en lo que necesites
Gracias por el apoyo Macanan, necesitar no necesito mas que que se pongan las pilas desde asistencia y arreglen esto pronto que empieza a ser de película. Digo yo que un poco más de información por su parte tampoco estaría mal, visto lo visto.
Bueno, desde chiringuito settlers, 51 personas más sin misión de gremio, y con ticket en asistencia.
Mis condolencias draminar. Yo creo que igual va siendo hora de que se tomen esto como si fuera de cierta gravedad :P
Hola chicos,
Su problema SI es grave y SI es importante, el punto es que una vez que habéis hecho el reporte a asistencia y que yo por mi lado lo he hecho a Blue Byte, nosotros no podemos hacer más. Es el trabajo de los desarrolladores resolverlo. Tengo conocimiento de que estos problemas con las misiones del gremio, como por ejemplo: no tener misiones, no poder cancelar la misión, que la misión se repita siempre; son bugs que ocurren también en otros servidores y de los cuales Blue Byte ya está al tanto. Es un problema que se tiene que resolver como un todo, no es tan simple como activarle la misión al gremio que ya no tiene. No quiero ser para nada ruda, simplemente quiero que comprendáis que el problema es más complicado y profundo de lo que nos podemos imaginar, y es por eso que no se resuelve tan pronto como se reporta. Hoy mismo publicaré el nuevo diario de los desarrolladores, en donde se incluyen correcciones de bugs y mejoras en las misiones de gremio.
Un saludo y gracias por vuestra paciencia.
BB_Ros
Hola en mi gremio un mes despues de que avisaramos del bug ya se ha resuelto con las ultimas actualizaciones, te agradezco BB_Ros que al final considerarais el problema como algo grave e inportante pues como ya avisamos desde el principio era un bug que le podia ocurrir a cualquier gremio.
Esperando que los gremios afectados tambien hayan podido solucionar su problema, me gustaria agradecer a los todos los que han expresado su apoyo, y a BB_Ros por la dedicacion puesta en solucionar el problema.