Siento decirte que no la hay, al hacerlo por la pagina creaste una cuenta uplay. Prueba ver si puedes conectar aqui con tu correo y contraseña:
https://account.ubisoft.com/en-GB/login
si da error es que aun persiste el problema pero si da error y te dice que el email o contraseña es erronea, es que no tienes cuenta uplay y ya no sabria contestar.