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Tema: El juego no termina de cargar antes de entrar a la isla

  1. #1
    Avatar de gAt0
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    El juego no termina de cargar antes de entrar a la isla

    Antes de ver la isla hay dos pantallas de carga: una con los logos de BlueByte y Ubisoft y otra con la pantalla de presentación del juego.
    Pues la primera carga a veces sólo un poco, como un 5%. Otras llega casi a la mitad. Y se para.
    TSOTesting.com tampoco termina de cargar.


    En ocasiones he llegado a ver un mensaje en la primera pantalla de carga con botón de aceptar en el que pone únicamente: "loca/styles/defa.swf". Y sólo una vez ha llegado a cargar la siguiente pantalla pero da un mensaje de error con un botón de aceptar diciendo: "File loading failed! Please check your network connection, clean your browser cache or try again later.".

    http://i.imgur.com/1qvxGSz.png

    http://i.imgur.com/XAL6lah.png


    Esto es lo que he probado:

    * Desinstalado Flash. Reiniciado el equipo y reinstalado Flash con el asistente que ofrece el juego.
    * Cambiado de navegador (instalación limpia de Firefox y Chrome). Sin extensiones.
    * Limpieza de temporales, cookies y demás.
    * El fichero HOSTS está limpio.
    * Comprobado que el equipo está libre de malware.
    * Cargado del juego sin antivirus residente u otros programas que afecten la conexión.
    * La conexión a Internet es estable y no hay problemas de saturación de línea o conectividad con ninguna web.
    * He revisado que el fichero de paginación de Windows existe y está bien ajustado.
    * He revisado y reseteado los ajustes de configuración de Adobe Flash Player (tanto el integrado en Flash como el del Panel de Control de Windows).
    * He reniciado el router.
    * También he cambiado el cable de red por uno nuevo.



    Parece que no soy el único:
    http://forum.thesettlersonline.net/t...-Login-Problem
    http://forum.thesettlersonline.net/t...in-today/page4


    Espero que haya una clara compensación para quienes no hayamos podido acceder porque precisamente esto está sucediendo durante muchas horas en medio de un evento: campos de calabazas perdidos, misiones sin hacer, edificios sin potenciar, etc.


    Actualizado: Veo que en la portada ya se han dado por aludidos. Decir que "el juego no carga adecuadamente" me parece un eufemismo fuera de lugar: el juego no carga. Sin más.
    De la única manera que he podido acceder a la vista de la isla ha sido mediante Firefox Nightly (Beta). El problema no está solucionado.
    Última edición por gAt0; 23/10/2017 a las 10:44

  2. #2
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    Hello gAt0,

    If you still experience problems, please try again at a later time. We are investigating if we can additionally do something on our end.

    Kind regards,
    BB_Sious
    Si necesitas asistencia, por favor, ponte en contacto con soporte al cliente. De igual forma, no dudes en contactarme; pero, envía tu mensaje en inglés por favor.

  3. #3

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    Hola
    Ami me pasa lo mismo desde hace unas semanas, como lo solucionaste?

    gracias

  4. #4
    Avatar de gAt0
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    La solución fue esta, si no recuerdo mal: http://forum.thesettlersonline.cz/th...-Opera-browser Tienes para los principales navegadores y puede que tengas que hacer varias pruebas.

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