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Resultados 1 al 9 de 9

Tema: no me deja acceder

  1. #1

    Fecha de Ingreso
    31 may, 12
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    Tierras Salvajes

    no me deja acceder

    Buenos dias
    Me logo y me devuelve todo el rato a inicio de sesión sin darme error he limpiado la cache y cambiado de navegador y nada

  2. #2
    Avatar de Bels
    Fecha de Ingreso
    26 may, 12
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    Miña terra galega
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    20
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    Me pasa exáctamente lo mismo y sé además de otro compañero que está en la misma situación. Por encima si intento enviar aviso a asistencia no sale el captcha que es necesario para hacerlo.

  3. #3
    Community Manager Avatar de BB_Sious
    Fecha de Ingreso
    21 mar, 17
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    Tierras Salvajes
    Hi Martinakus,

    We are now looking into this. Please wait for a few minutes and try again.

    Regards,
    BB_Sious
    Si necesitas asistencia, por favor, ponte en contacto con soporte al cliente. De igual forma, no dudes en contactarme; pero, envía tu mensaje en inglés por favor.

  4. #4
    Avatar de LadyBurbuja
    Fecha de Ingreso
    28 jul, 12
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    Una afectada más.

  5. #5
    Avatar de LadyBurbuja
    Fecha de Ingreso
    28 jul, 12
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    Solo un apunte para que no perdáis el tiempo, que ya lo perdí yo:

    -No es nuestro PC, he probado con más dispositivos y nada.
    -No es el navegador tampoco, probé con otros.

    Así que solo queda esperar a que lo arreglen, si tal.

    Un saludo

  6. #6

    Fecha de Ingreso
    24 oct, 12
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    hola m pasa ingual

  7. #7

    Fecha de Ingreso
    23 oct, 16
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    Otro hemos conseguido entrar pero no funcionaba ningún chat, aunque sí el correo. Así 4 horas al menos

  8. #8
    Community Manager Avatar de BB_Sious
    Fecha de Ingreso
    21 mar, 17
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    753
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    Tierras Salvajes
    Dear settlers,

    The chat service is now back to normal. We are monitoring the situation to make sure everything is working fine. If you are unable to load the game, you may contact support for further assistance.

    Regards,
    BB_Sious
    Última edición por BB_Sious; 31/05/2018 a las 15:51 Razón: fixed link
    Si necesitas asistencia, por favor, ponte en contacto con soporte al cliente. De igual forma, no dudes en contactarme; pero, envía tu mensaje en inglés por favor.

  9. #9

    Fecha de Ingreso
    31 may, 12
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    5
    Mundo
    Tierras Salvajes
    hola, entro poco tarde con el tema porque a mi no me dejaba hacer comentario.me afecta mucho cuando se responde a la gente afectada de manera forma y poco inteligente.me refiero a lo siguente,si te quejas que no puedes acceder en asistencia de cliente te aconsejan hacerlo es falta de respeto.cuando se responde de esta manera se cuestiona la inteligencia a las personas.si se reconoce que hay problemas tecnicos no pasara nada no es la primera vez.lo ultimo mi idioma no es castellano pero siempre me comunico en este servidor (server)en la lengua de los usuarios.PS perdon si he cometido errores ortograficos.

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