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Tema: Bug inexistencia de colonos

  1. #1
    Avatar de DANKITA
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    Bug inexistencia de colonos

    Buenas, para avisar que creo que tengo un bug. Pongo minas y me sale encima de la mina que no tengo colonos disponibles. He activado y desactivado la mina, se ha solucionado durante unos segundos, pero me ha vuelto a salir el icono de que no tengo colonos. Supongo que no están extrayendo nada, quería saber si es problema de bug visual y sí están extrayendo o directamente no extraen nada. Gracias.

  2. #2
    Community Manager Avatar de BB_Sious
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    Hello Dankita,

    This is most likely a result of yesterday's sub-quest "Professionals for Every Job" from the "A Host of Responsibilities" quest chain. As we've stated in an update to the latest changelog, as a result of completing this quest, the population on your island was being displayed as "0", even if it was indeed negative. Since your population was negative, you did not have enough Settlers to man the mine thus it did not start production. I suggest that you use an "Add Resource: Settlers (population)" to fill up the calculated negative count of your population and all will be back to normal. We are working on a fix for the quest.

    Regards,
    BB_Sious
    Si necesitas asistencia, por favor, ponte en contacto con soporte al cliente. De igual forma, no dudes en contactarme; pero, envía tu mensaje en inglés por favor.

  3. #3
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    Cita Iniciado por BB_Sious Ver Mensaje
    Hello Dankita,

    This is most likely a result of yesterday's sub-quest "Professionals for Every Job" from the "A Host of Responsibilities" quest chain. As we've stated in an update to the latest changelog, as a result of completing this quest, the population on your island was being displayed as "0", even if it was indeed negative. Since your population was negative, you did not have enough Settlers to man the mine thus it did not start production. I suggest that you use an "Add Resource: Settlers (population)" to fill up the calculated negative count of your population and all will be back to normal. We are working on a fix for the quest.

    Regards,
    BB_Sious

    Hola Dankita,

    Es muy probable que sea el resultado de la sub-misión de ayer "puestos de trabajo para profesionales" de la cadena de misiones "Un cúmulo de responsabilidades". Tal como lo indicamos en una actualización del último registro de cambios, como resultado de completar esta misión, la población de su isla se mostraba como "0", incluso si era negativa. Como tu población era negativa, no tienes suficientes colonos para poner a trabajar en la mina, así que no produce. Le sugiero que use un "Agregar recurso: colonos (población)" para llenar el conteo negativo calculado de su población y todo volverá a la normalidad. Estamos trabajando en una solución para la misión.

    Saludos,
    BB_Sious

  4. #4
    Avatar de DANKITA
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    BB_Sioux: Before sending ticket to assistance and put this thread, I tried what they told me to help: deactivate and reactivate the production of the mines, for a few seconds it worked, but put the counter back to 0 as I said a few seconds (in case it helps when they find the solution to the problem). Later I also replaced settlers from the star to the Mayor's house, as I saw that I did not even tell them, I sent a ticket to assistance with the explanation and captures. Now I have seen that it is already solved. Thank you.

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