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Tema: Problemas de acceso con Unity y cliente

  1. #1

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    Problemas de acceso con Unity y cliente

    Buenas,

    A alguien que le haya salido este mensaje, ha logrado acceder? Error de zona dice. Yo entro normalmente con el cliente, el que hay que actualizar con el archivo .swf. pero ni entrando por web funciona. He borrado historial y nada.



    Gràcias,
    Masa
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  2. #2

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    A mi me pasa lo mismo

  3. #3

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    a mi me ha salido ahora mismo, y ha sido al aceptar la 3º cadena de misiones de pascua,segun he clickado me ha pateado fuera
    y al entrar , ese mensaje

  4. #4

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    Yo he mandado correo a servicio técnico, pero vamos que el evento está perdido , periodo premium, el arbolito de los huevos... en fin.. un desastre que pasen cosas así.
    Última edición por Masanamonum; 13/04/2023 a las 19:54

  5. #5

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    a mi también me sucede lo mismo

  6. #6

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    A mi me han respondido de asistencia diciendome que podria ser porque se ha actualizado el navegador y que desactivara una cosa, pero lo he hecho y nada eso no es.
    Lo que no sabia es que lo de la tercera cadena de misiones yo la acepte pero no me echo en ese momento sino un rato después. A ver que me responden ahora los de asistencia.

  7. #7

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    Por lo menos te han contestado Ivanrph....

    a ver que te dicen...

    yo creo que estuve entrando también hasta que acepté la 3ª cadena de misiones de evento.. cuando volví a mirar ya me había echado.

    podrías poner que es lo que te han dicho de desactivar del navegador? para probar también.

    Gracias

  8. #8

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    En el gremio josechu somos unos cuantos también...

  9. #9

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    Esto es lo que me dijo asistencia pero vamos yo lo he hecho y nada o bien no se hacerlo:

    Lo más probable es que este problema se debiera a una actualización del navegador. La función de pestañas inactivas se ha activado por completo, lo que debería acelerar la carga de las páginas web. Por desgracia, esto bloquea los paquetes de datos relevantes para el juego y la barra de carga puede quedarse atascada.

    Te explico cómo puedes solucionar rápidamente el problema en la mayoría de los casos:

    - Navegador Chrome: ve a "chrome://flags" y busca "QUIC" con el buscador del navegador (normalmente Ctrl+F). Desactive allí el protocolo.
    - Navegador Edge: vaya a "edge://flags" y busque "QUIC" con el buscador del navegador (normalmente Ctrl+F). Desactive el protocolo allí.
    - Firefox: vaya a "about:config" y busque "network.http.http3" con el buscador del navegador (normalmente CTRL+F) y establezca enabled en false.

    Después, reinicie el navegador.

    Nota: Este protocolo puede volver a activarse automáticamente tras una actualización del navegador. En este caso, tendrás que volver a desactivar el protocolo.

    Gracias por su paciencia y cooperación.

    Atentamente,
    Your "The Settlers Online" Team

    Respuesta de asistencia al no funcionar lo anterior:
    Hola ivanrph:

    Los problemas de zonas bloqueadas deberían solucionarse por sí solos en 24 horas.

    Si sigues teniendo este problema, actualiza este ticket con una captura de pantalla del error para que podamos investigarlo más a fondo.

    Atentamente,
    Your "The Settlers Online" Team
    Última edición por ivanrph; 14/04/2023 a las 19:53

  10. #10

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    Gracias Ivanrph,

    Seguro que lo has hecho bien.

    Por el grupo de whatsapp comentan que los que sí pueden entrar, no pueden visitar nuestras islas... jajajaj.. estamos bloqueados.. ya me rio.

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